什么是迭代流程? 迭代流程是一个重复工作的周期,团队通过这个周期快速创建产品原型,并从客户和利益相关者那里获得反馈。然后,团队利用这些反馈在下一个工作周期中改进产品,并重复这一过程,直到取得预期成果。
定义迭代流程的另一种方法是看它不是什么。这不是一个线性或顺序过程。也不是一个僵化的、不灵活的过程,每次团队完成时都一成不变。相反,迭代流程是一种灵活、循环往复的工作方式。团队成员相互协作、解决问题,最终利用从之前的周期中收集到的数据改进产品。
使用迭代流程的优势 有了正确的持续改进框架,解决复杂问题和完成大型项目就会变得更加容易。这就是迭代流程和原型设计对某些团队有益的原因。其中一些优势包括:
更快的上市时间 能够快速测试和快速失败是有好处的:您能以更快的速度获得关于哪些方面有效的数据,这意味着您能以更快的速度推出产品。随着上市时间的缩短,您的团队可以使用迭代流程来提高执行效率。
风险缓解 迭代工作有助于团队尽早发现风险。原型测试将揭示市场现实,并显示您是否满足了客户的需求。如果客户的反馈是负面的,则快速调整可以降低风险,使团队避免在客户不需要的功能上投入资源。
持续管理 迭代工作的基本原则是持续改进。您要测试原型,并利用反馈来改进下一个周期的产品。您要不断测试下一个原型,并在每个周期中不断学习,直到获得预期的成果:客户需要并愿意为之付费的产品。顺序流程无法像迭代流程那样,提供临时的、持续的改进。
成本更低 迭代开发的一个优势是可以节约成本。通过收集客户对每个原型的反馈意见,可以及早发现代价高昂的错误,并将资源用于目标受众真正需要的功能。
例如,移动应用开发团队可能会从早期原型中发现,他们的目标受众更需要企业协作工具,而不是应用中内置的社交网络提要。通过尽早发现这一需求,团队就可以集中时间和资源,只开发这些协作工具。
灵活性和适应性 迭代流程的另一大优势是灵活性。在处理不断变化的需求时,迭代周期允许产品团队将用户反馈纳入未来版本,以适应客户需求或市场趋势。这种适应性是范围固定、执行线性的非迭代流程所不具备的。
迭代流程中的步骤 要创建一个高效的迭代流程来改进产品并使您更接近业务目标,您需要与团队保持一致。没有一个流程是通用的,因为每个团队都有不同的执行方式。调整流程的最佳方法是使用 Confluence 来规划和明确每个步骤的细节。
迭代流程包括五个阶段:
计划 首先为当前项目设定目标和目的。您想实现什么目标,需要达到哪些里程碑,何时达到?
接下来,确定利益相关者,即其决策将影响工作的所有人员。规划包括将复杂的项目分解成更小的迭代,并概述每个范围,以便所有团队成员都能清楚地了解工作内容。
设计 在设计阶段,您需要为当前的迭代制定解决方案。是通过构建原型、开展研究还是增强现有功能来实现本工作周期的目标?这一阶段的部分工作是确定使用哪些指标或 KPI 来衡量本次迭代是否成功。
实施 实施是理论付诸实践,您执行所有计划的过程。通常,这意味着构建原型或开发功能。在这一阶段,获得利益相关者的反馈是产品持续改进的关键。在产品成功发布之前,还会有更多的周期,因此每一点信息都能促进工作的发展。
评估和测试 在评估和测试阶段,您要确定迭代是否达到了目标。是否通过了质量标准?客户是否给予好评?一如既往,您的分析包括确定需要改进的地方。您需要测试解决方案的质量和有效性。如果此工作周期达到了目标和标准,那么下一次迭代就会变得更加容易。
迭代和改进 测试之后的阶段是利用在整个迭代过程中收集到的测试信息和利益相关者的反馈,为下一个工作周期提供信息。对之前工作的批判性评估将导致对计划、设计、目标和范围的调整。如果做得好,下一次迭代就能继续改进产品。
这是迭代流程的最后一步,但不是工作的最后一步。在这里,您要从头开始重复整个周期,直到达到预期成果。