常见安装程序错误信息本文适用于 Windows 版的 AdGuard，它是一种多功能广告拦截器，可在系统级别保护用户的设备。 要了解它是如何工作的，请下载 AdGuard 应用程序
本文包含用户在安装 Windows 版 AdGuard 时可能遇到的一些最常见的错误，以及可能的解决方法。
错误 5：拒绝访问如果未授予所需的权限，将出现错误信息。 AdGuard 安装程序没有正确完成安装过程所需的权限可能有多种不同的原因。 用户可以尝试以下步骤：
暂时禁用防病毒软件。 部分防病毒软件可能会干扰安装，具体取决于其设置的严格程度。
选择不同的安装文件夹。 当前安装文件夹可能有一些访问限制。 用户还要确保没有选择外部驱动器、虚拟驱动器等。
重新启动计算机。 有时权限问题是暂时的，可以通过重新启动电脑来解决。
错误 112：磁盘已满；错误 1632：临时文件夹已满或无法访问这是两个不同的错误，但解决方案非常相似。 顾名思义，AdGuard 安装程序没有找到足够的磁盘空间来完成安装。 有几种方法可以尝试解决问题：
从尝试安装 AdGuard 的驱动器中卸载一些程序或删除不需要的文件。
下载、安装并运行 AdwCleaner，这是一款由 Malwarebytes 提供的免费软件。 除其他功能外，该软件还能清除系统中因卸载程序错误而产生的各种额外“遗留”文件。 它有助于清理出磁盘空间。
重新启动计算机。 有时候临时文件会占用大量磁盘空间，重启电脑是清除临时文件最可靠的方法。
错误 1601：无法访问 Windows Installer可以说，这是错误 1603 的一个特殊子案例。 解决方案是相似的：
启动并重新注册 Microsoft Installer 服务。 请执行以下操作：
按 Win + R 并输入 services.msc。在列表中找到并双击「Windows Installer」。点击「服务状态」下的「开始」按钮，然后点击「确定」。 如果服务状态是「正在运行」，应该先点击「停止」，然后再点击「启动」。按 Win + R，输入 msiexec /unregister，并点击 Enter。再次按 Win + R，输入 msiexec /regserver，并点击 Enter重启电脑并重新开始安装。 有时这足以修复此问题。
错误 1602：用户取消如果您收到此错误代码，可能是您以某种方式手动中断了安装过程。 请执行以下操作：
不要关闭安装程序窗口。 安装完成后，窗口自动关闭。
如果在安装过程中弹出对话窗口，请点击「是」以授予安装程序所需的权限。 单击「否」将取消安装。
安装过程中请不要启动其他进程。
错误 1603：安装过程中出现致命错误这个错误只是听起来比较吓人。 实际上，这是一个相当普遍的错误，有许多不同的原因，其中有些很容易修复。 请尝试以下解决方案：
按「Win」键，搜索「命令提示符」并运行它。 输入 sfc /scannow，按「Enter」键。
选择不同的安装文件夹。 当前安装文件夹可能有一些访问限制。 用户还要确保没有选择外部驱动器、虚拟驱动器等。
使用我们的专用卸载工具卸载 AdGuard，然后重复安装。
启动并重新注册 Microsoft Installer 服务。 请执行以下操作：
按 Win + R 并输入 services.msc。在列表中找到并双击「Windows Installer」。点击「服务状态」下的「开始」按钮，然后点击「确定」。 如果服务状态是「正在运行」，应该先点击「停止」，然后再点击「启动」。按 Win + R，输入 msiexec /unregister，并点击 Enter。再次按 Win + R，输入 msiexec /regserver，并点击 Enter获取驱动器的全部安装权限。 出现错误 1603 的原因是您没有文件位置的权限。 这种情况的解决方案会稍微复杂一些：
打开「文件资源管理器」，右键单击安装位置所在的驱动器，然后选择「属性」。转到「安全」标签并点击「编辑」。) 单击「SYSTEM」（中文：系统）并确保勾选「SYSTEM 的权限」中每一项的「允许」框（如果可以选中）。 对「Administrators」（中文：管理员）进行相同的勾选操作。单击「确定」返回「属性」对话框。 然后单击「高级」。单击「更改权限」。在「权限」标签中，双击「 Administrators 」。在「应用于」中选择「此文件夹、子文件夹和文件」并勾选所有可用的「基本权限」。 然后点击「确定」。对「SYSTEM」执行上述相同操作（从第 7 项开始）。点击「确定」直到所有对话框关闭。 尝试重新安装 AdGuard。错误 1618：另一个安装已在进行中当同时启动多个 AdGuard 安装程序时会出现此错误。 如果出现此错误，请执行以下操作：
重启电脑并重新开始安装。 当您重启计算机后，所有正在进行的进程都将停止，包括所有运行中的安装程序。
即使安装没有立即开始，也不要多次点击安装程序。 有时候显示安装界面可能会需要几秒钟。
错误 1638：已安装此软件的另一个版本很有可能您之前已经安装 AdGuard。
检查 AdGuard 是否已安装在计算机上。 您可以通过按「Win」键并输入 AdGuard 来完成。
也许有一些以前安装 AdGuard 时遗留下来的文件。 使用我们的专用卸载工具卸载 AdGuard，然后重复安装。
其他错误如果您遇到了上面没有列出的错误，请与支持团队联系，我们帮您解决问题。 与我们联系以前，请收集日志文件。 执行以下步骤：
找到并保存 AdGuard 安装日志，详细步骤见这篇文章。
查找事件查看器日志并将其保存到磁盘。 这篇文章中有操作步骤。
请将前两个步骤中得到的文件通过电子邮件发送到我们的支持团队 support@adguard.com，并在邮件正文中描述您的问题。 我们的技术支持团队将尽快回复您。